개인정보 처리방침

수집하는 정보

해설실은 사이트 이용 과정에서 자동으로 생성되는 접속 로그(접속 일시, IP 주소, 브라우저 종류, 방문 페이지)와 쿠키 정보를 수집할 수 있습니다. 이름, 연락처, 결제 정보 같은 정보는 받지 않습니다. 이메일로 문의를 보내 주시는 경우에는 답변을 위해 보내신 이메일 주소와 문의 내용을 보관합니다.

이용 목적과 보관 기간

수집한 정보는 사이트의 안정적인 운영, 오류 확인, 방문 통계 파악, 보안 위협 대응에만 사용합니다. 접속 로그는 수집일로부터 최대 1년간 보관한 뒤 파기하며, 문의 내용은 답변 완료 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 그 기간을 따릅니다.

쿠키는 브라우저 설정에서 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키를 거부하더라도 해설실의 정보를 열람하는 데에는 지장이 없습니다.

쿠키와 방문 통계 도구

해설실은 방문 흐름을 파악하고 사이트를 개선하기 위해 방문 통계 도구를 사용할 수 있습니다. 이 도구는 쿠키를 통해 방문 페이지, 머문 시간, 접속 기기 종류 같은 정보를 개인을 식별하지 않는 통계 형태로 처리합니다. 해설실은 이 정보를 개별 이용자를 추적하거나 맞춤형 광고에 활용하지 않습니다.

쿠키 저장을 원하지 않으시면 브라우저의 설정 메뉴에서 쿠키 차단을 선택하시거나 저장된 쿠키를 삭제하실 수 있습니다. 브라우저마다 메뉴 위치는 조금씩 다르지만 대부분 개인정보 또는 보안 항목 안에 있습니다.

정보 보호를 위한 조치

해설실은 접속 로그와 문의 내용이 외부에 노출되지 않도록 접근 권한을 편집팀 내 필요한 인원으로 제한하고, 사이트 전체에 암호화 연결(HTTPS)을 적용합니다. 보관 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방식으로 파기합니다. 만 19세 미만 이용자의 정보는 의도적으로 수집하지 않으며, 그런 정보가 확인되면 지체 없이 삭제합니다.

제3자 제공과 문의

해설실은 수집한 정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다. 개인정보와 관련한 문의, 열람이나 삭제 요청은 contact 페이지 또는 이메일([email protected])로 보내 주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 이 방침이 바뀌는 경우 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 표기합니다.